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EDPdriver

EDPdriverシリーズは後期(T2)モデルに対応していますか？

Ver2.1.10で対応しています。
下記機種については後期(T2)モデルについても対応しています。

ApeosPort-V C7780 / C6680 / C5580
ApeosPort-V C7775 / C6675 / C5575 / C4475 / C3375 / C2275

DocuCentre-V C7780 / C6680 / C5580
DocuCentre-V C7775 / C6675 / C5575 / C4475 / C3375 / C2275

ご使用に際しては、下記の対応を行ってください。

ApeosPort-V C7780 / C6680 / C5580後期(T2)モデル
→ ApeosPort-V C7780 / C6680 / C5580を選択

ApeosPort-V C7775 / C6675 / C5575 / C4475 / C3375 / C2275後期(T2)モデル
→ ApeosPort-V C7775 / C6675 / C5575 / C4475 / C3375 / C2275を選択

DocuCentre-V C7780 / C6680 / C5580後期(T2)モデル
→ DocuCentre-V C7780 / C6680 / C5580を選択

DocuCentre-V C7775 / C6675 / C5575 / C4475 / C3375 / C2275後期(T2)モデル
→ DocuCentre-V C7775 / C6675 / C5575 / C4475 / C3375 / C2275を選択

対象は下記の通りです。

-プリンター作成ツール
[印刷の設定]で出力先のプリンタデバイスを選択する場合

-CSV作成ツール
[プロパティ]-[デバイスの設定]-[デバイスの選択]で使用するデバイスを選択する場合

-プリンターアイコン
[プロパティ]-[デバイスの設定]-[デバイスの選択]で使用するデバイスを選択する場合
DocWays SafetyFAX

製品のインストール中に「SQLサーバーのインスタンス作成に失敗」エラーが発生しました。どうしたらよいですか？

Windowsのパスワードポリシーをご確認ください。
12文字以上のパスワードを要求する設定になっていませんか？
SafetyFAXは、Windowsのパスワードポリシーとして、12文字以上のパスワードを要求する環境にはインストールできません。
お手数ですが、以下の手順でインストールを行ってください。

  1. 一時的にパスワードポリシーを12文字未満に変更する
  2. SafetyFAXをインストールする
  3. 元のパスワードポリシー（12文字以上）に変更する
DocWays

Adobe Acrobat / Adobe Readerに関する注意事項

Adobe Acrobat XI / Adobe Reader X以降で印刷/FAX送信を行う場合は、事前に以下の設定を行ってください。

  • Adobe Readerの環境設定にて「起動時に保護モードを有効にする」を無効に設定してください。
    設定はユーザーごとに保持されますので、必ずDocWaysを起動するユーザーアカウントでOSにログオンしてから行ってください。
DocPoem

Windows 8以降のOS上でビットマップファイルがDocPoemに取り込まれないのはなぜですか？

ビットマップファイルを開くための「既定のプログラム」が「フォト」になっているか確認して
ください。 「フォト」になっている場合は、「既定のプログラム」を「Windowsフォト
ビューア」または「ペイント」に変更した後、取り込みの操作を行ってください。

DocWays

インストールで「インストール先フォルダのアクセス権の変更に失敗しました。インストールを中止します。」エラーが発生しました。どうしたらよいですか？

KB973544がインストールされているかをご確認ください。
インストールされていない場合、KB973544をインストールした後、DocWaysのインストールを行ってください。
KB973544の詳細につきましては、以下のMicrosoft社のサイトをご参照ください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/973544

DocWays

製品のインストール中に「SQLサーバーのインスタンス作成に失敗」エラーが発生しました。どうしたらよいですか？

Windowsのパスワードポリシーをご確認ください。
14文字以上のパスワードを要求する設定になっていませんか？
DocWaysは、Windowsのパスワードポリシーとして、14文字以上のパスワードを要求する環境にはインストールできません。
お手数ですが、以下の手順でインストールを行ってください。

  1. 一時的にパスワードポリシーを14文字未満に変更する
  2. DocWaysをインストールする
  3. 元のパスワードポリシー（14文字以上）に変更する