All posts by ACEL

DocWays

Ver.4.0.11

（1）対応機種

・以下の機種に対応しました。
Apeos 3061 / 2561 / 2061

（2）動作環境

・WEBブラウザモニタのシステム要件を更新しました。
DocWays

複合機の入れ替えによりDocWaysをバージョンアップする際、DocWays AutoFAX for DocuWorksやDocWays AutoFAX for ApeosWare Flow Managementもバージョンアップが必要ですか。

DocWays AutoFAX for DocuWorksやDocWays AutoFAX for ApeosWare Flow Managementは複合機、およびドライバには依存いたしませんので、バージョンアップは必須では
ございません。
なお、上記DocWays関連製品がインストールされたマシンの入れ替えの場合は、新しいOSや
連携するソフトウェアのバージョンによってはバージョンアップが必要になる場合が
ございますので、ダウンロードぺージより各製品のアップデート一覧をご確認ください。

DocWays

DocWays AutoFAX for ApeosWare Flow Managenet インストール手順のご案内

「DocWays AutoFAX for ApeosWare Flow Management」のインストール手順が一部変更となっております。改めてインストール手順についてご案内いたします。
詳細につきましては、「DocWays AutoFAX for ApeosWare Flow Management」のバージョン1.0.6A以降に同梱している操作マニュアルを参照願います。操作マニュアルはこちらからダウンロード可能です。
 
インストール手順のご案内

インストールを実施する前に必ず以下の作業を実施願います。「アップデートインストール（上書きインストール）」、「アンインストール」における共通の作業となります。
（新規インストールにつきましては手順の変更はございません。）
 
また、バージョン1.0.6A以前のバージョンにおいても同様のインストール手順を適用願います。

 

アップデートインストール、アンインストール 手順のご案内

 

【手順１】
ApeosWare Flow Management（以下、AWFMと略記します。）のすべてのフローに対して、「フローの無効化」を実施し、「ジョブ管理」画面ですべてのジョブが終了したことを確認してください。
【手順２】
コンピュータを再起動してください。
【手順３】
AWFMが稼働していること（例：AWFMの「フロー一覧」画面が表示できる。）を確認してください。

※この時、DocWays AutoFAX for AWFMの設定画面を開かないでください。
DocWays AutoFAX for AWFMの設定画面を開いた場合は、【手順２】に戻ってください。

【手順４】
AWFMが稼働している状態でアップデートインストール、またはアンインストールを実行してください。
（操作マニュアルの手順に沿って実施してください。）

※AWFMが稼働していない状態でアップデートインストール、またはアンインストールを実行するとインストールに失敗します。

DocWays

Windowsの印刷設定に関する注意事項

Windowsで通常使うプリンターを管理する機能により、通常使うプリンターがDocWaysの
宛先フォルダで設定したプリンターとは異なるプリンターに切り替わることによって、
別のプリンターから出力される恐れがございますので、「Windowsで通常使うプリンターを
管理する」を無効に設定してください。

  1. [スタート] ボタンをクリックします。
  2. [設定] をクリックします。
  3. [デバイス] をクリックします。
  4. [プリンターとスキャナー] – [Windowsで通常使うプリンターを管理する]をオフに
    します。
DocWays

バージョンアップ時に「既に存在するファイルは作成することはできません」というエラーが発生しました。

WindowsのApplication Experienceサービスのスタートアップの種類が[無効]に設定されていることが原因でDocWaysのバージョンアップ時にエラーが発生した可能性があります。
下記の何れかの対策を行っていただくことで回避できる可能性があります。

  • Application Experienceサービスを[手動]に変更した後に、DocWaysのバージョンアップを行ってください。
  • DocWays終了後、1分間以上経過してからバージョンアップを行ってください。その後のバージョンアップにて同様のエラーが発生した場合も、エラー発生後、1分以上経過してから[再試行]を押下してください。