よくある質問

基幹・オフィス業務推進ソリューション

EDPdriver EX

2バイト文字を含む文字列から一般QRコードを生成する場合の区切り文字の制限について　▼ ▲

2バイト文字を含む文字列から一般QRコードを生成する場合は、以下の文字を区切り文字として使用可能です。

  • 半角スペース
  • !”#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>?

なお、区切り文字に指定した文字は一般QRコードに生成できませんのでご注意ください。

Citrix XenApp/XenDesktop 環境でのご使用について　▼ ▲

EDPdriver EX を Citrix XenApp/XenDesktop 環境でお使いいただく場合、クライアントプリンターの自動作成機能(オートクリエイトプリンタ機能)は無効にしてください。
有効な場合、オートクリエイトプリンタ機能でマッピングされるクライアントプリンターの影響により EDPdriver EX プリンターからの印刷が出来なくなります。

なお、 Citrix XenApp/XenDesktop 環境での動作保証は行っておりません。
事前に十分な動作検証を行った上でのご使用をお願いいたします。

Windows(R) 10上で使用する場合の注意事項　▼ ▲

Windows(R) 10のバージョンが「1511」以降であり、かつ、DocuWorks(TM) 形式を選択してファイル保存を行う場合、事前に以下の設定を行ってください。

  1. [スタート] ボタンをクリックします。
  2. [設定] をクリックします。
  3. [デバイス] をクリックします。
  4. [プリンターとスキャナー] – [Windowsで通常使うプリンターを管理する]をオフにします。

    5. ここがオンの場合、DocuWorks(TM) 形式のファイル保存を行うことができません。

作成したプリンターアイコンに関する注意事項　▼ ▲

作成したプリンターアイコンの[プロパティ]－[詳細設定]タブにある[印刷後ドキュメントを残す]チェックボックスは、必ずON のままにしておいてください。
ここをOFF にした場合、EDPdriver EX / EDPdriver EX Server はルールの適用を行うことができません。

Relayシリーズのインサーター/封入封緘機に対応していますか?　▼ ▲

対応しています。
「封入封緘マーク印字」ユニットにて該当する[封入封緘機]を選択してください。

インサーター/封入封緘機 「封入封緘マーク印字」-[封入封緘機]の選択項目
Relay 2000(※1) DI380/DI425 を選択
Relay 3000
Relay 4000		 DI380/DI425 を選択
Relay 5000 DI900/DI950 を選択
Relay 6000(※2)
Relay 7000(※2)
Relay 8000(※2)		 DI900/DI950 を選択

※1.C折りのみ対応しています。
※2.トレイB,Dのみ対応しています。

ACEL EDPdriver EXプリンターに関する注意事項　▼ ▲

EDPdriver EXで使用するプリンターアイコンは、「プリンター作成ツール」を使用して作成します。
また、作成したプリンターは、Windows(R) のネットワークプリンタとして使用することはできません。“ACEL EDPdriver EX”のプリンターアイコンは、クライアントPC上のローカルプリンターとして使用した場合において動作を保証します。ネットワーク共有プリンターとして他のPCから利用することはできません。

使用するアプリケーションに関する制限事項　▼ ▲

ACEL EDPdriver EXプリンターにデータを出力するアプリケーションは、Windows(R) のGDI描画命令で出力イメージを描画してください。それ以外のデータはEDPdriver EXではサポートしていません。

テキストデータの扱いに関する制限事項　▼ ▲

EDPdriver EXのキーワード検索機能は、見た目上期待する動作と異なる結果をもたらす場合があります。
これらの原因について説明します。

(1)キーワードが検出されない。

  • イメージとして印刷処理されている文字は、ルール適用条件やルールの各ユニットでのキーワードとして使用することはできません。
  • ACEL EDPdriver EXプリンターにデータを出力するアプリケーションによっては、表示上の文字の並び順とは異なる順序で描画出力を行うものがあります。このようなアプリケーションから取り込んだデータでは、表示上は連続している文字列でも、EDPdriver EXのテキスト情報では連続した文字列として扱われない場合があります。

(2)キーワードの検索順が表示上の順番と異なる。

  • ACEL EDPdriver EXプリンターにデータを出力するアプリケーションによっては、表示上の文字の並び順とは異なる順序で描画出力を行うものがあります。このようなアプリケーションから取り込んだデータでは、ルールで行うキーワードの検索など、表示どおりの順序ではキーワードがヒットしない場合があります。
印刷時の認証情報設定に関する制限事項　▼ ▲

EDPdriver EXでは、印刷時に認証情報を変更して印刷を行うことができます。
この機能を使用する場合の注意制限事項について説明します。

(1)認証情報設定に必要なユーザー権限

  • 認証情報の設定を行う場合、Administrator権限を持つユーザーでログインした状態で、EDPdriver EXを使用していただく必要があります。
  • それ以外のユーザーで使用する場合は、Administrator権限を持たないユーザーでも認証情報の変更を行えるよう、使用するプリンタードライバーの設定を事前に変更しておいてください。

(2)認証情報設定時のパフォーマンス

  • 認証情報の設定を行う場合、複数のジョブを連続して印刷すると、認証情報の設定を行わない場合に比べてパフォーマンスが低下することがあります。

(3)認証情報の設定競合

  • 認証情報の設定を行う場合、認証情報の設定は使用するWindows(R) プリンターアイコンの既定値に反映されるため、他のシステムから同時に印刷を行うと、その出力結果にはEDPdriver EXが設定した認証情報が反映されてしまいます。
DocuWorks(TM) 利用に関する制限事項　▼ ▲

(1)DocuWorks(TM) の対応バージョン

  • DocuWorks(TM) 形式を選択してファイル保存を行うには、Ver5.0以上のDocuWorks(TM) がインストールされている必要があります。

(2)DocuWorks使用前の準備

  • DocuWorks(TM) 形式を選択してファイル保存を行う場合、DocuWorks(TM) のユーザー個別設定が完了している必要があります。

(3)取り扱い可能なページ数

  • DocuWorks(TM) 形式を選択してファイル保存を行う場合、10000ページを超える文書はDocuWorks(TM) 形式には変換できません。
    DocuWorks(TM) 形式への変換処理は行わず、エラーコードをログに記録します。
  • 印刷ユニットでDocuWorks Printerを使用してDocuWorks(TM) 形式のファイルを作成する場合は、10000ページを超える文書もそのまま出力するので、出力結果はDocuWorks(TM) の仕様に依存します。

(4)”通常使うプリンター”競合の可能性

  • DocuWorks(TM) 形式を選択してファイル保存を行う場合、一時的に通常使うプリンターがDocuWorks Printerに変更されます。
    その間に、”通常使うプリンター”を利用する他システムなどから印刷を行うと、DocuWorks Printerに対して印刷が実行されてしまうことになります。また、他システムが”通常使うプリンター”を変更してしまうと、EDPdriver EXからの配信が、変更された”通常使うプリンター”に対して行われてしまいます。
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