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製品の新規インストール時に「テーブルを登録しています…」のメッセージが表示されたまま処理が進まなくなります。どうしたらよいですか。

Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2において、SafetyFAX Ver1.8.1以降を新規インストールした環境で、SafetyFAXのアンインストールを行い、再度SafetyFAXを新規インストールした場合に発生します。

SafetyFAX Ver1.8.1以降を新規インストールした環境で、SafetyFAXのアンインストール後、下記の手順でタスクスケジューラからタスクの削除を行ってください。

  1. [スタート] ボタンをクリックします。
  2. [コントロール パネル] をクリックします。
  3. [システムとセキュリティ] をクリックします。
  4. [管理ツール] をクリックします。
  5. [タスク スケジューラ] をダブルクリックします。
  6. 左側のコンソール ツリーでローカルの[タスク スケジューラ ライブラリ] をクリックします。
  7. 中央のコンソール ウィンドウで「At1」と「At2」を選択します。(複数項目の選択はCtrlキーを押しながらクリックします。)
  8. 右側の[操作]ウィンドウで[削除]をクリックします。
  9. [これらのタスクを削除しますか?] ダイアログ ボックスで、[はい] をクリックします。

上記手順実施後、SafetyFAXの新規インストールを行ってください。

対応機種 動作確認完了のお知らせ

下記製品について、以下の機種に対応いたしました。
EDPdriver EX

ApeosPort C7070 / C6570 / C5570 / C4570 / C3570 / C3070 / C2570
ApeosPort C2360 / C2060
ApeosPort-VII C4422 / C3322
ApeosPort-VII C4421
ApeosPort 4570 / 3570
ApeosPort 3060 / 2560
ApeosPort 1860
ApeosPort-VII 5022
ApeosPort Print C5570
ApeosPort Print C4570
ApeosPort-VII CP4422
ApeosPort-VII CP3322
ApeosPort-VII P4022

Ver.1.2.8A

(1)対応機種(プリンター)

・以下のプリンターに対応しました。
ApeosPort C7070 / C6570 / C5570 / C4570 / C3570 / C3070 / C2570
ApeosPort C2360 / C2060
ApeosPort-VII C4422 / C3322
ApeosPort-VII C4421
ApeosPort Print C5570
ApeosPort Print C4570
ApeosPort-VII CP4422
ApeosPort-VII CP3322
ApeosPort 4570 / 3570
ApeosPort 3060 / 2560
ApeosPort 1860
ApeosPort-VII 5022
ApeosPort-VII P4022

Ver.1.2.8A

(1)対応機種(プリンター)

・以下のプリンターに対応しました。
ApeosPort C7070 / C6570 / C5570 / C4570 / C3570 / C3070 / C2570
ApeosPort C2360 / C2060
ApeosPort-VII C4422 / C3322
ApeosPort-VII C4421
ApeosPort Print C5570
ApeosPort Print C4570
ApeosPort-VII CP4422
ApeosPort-VII CP3322
ApeosPort 4570 / 3570
ApeosPort 3060 / 2560
ApeosPort 1860
ApeosPort-VII 5022
ApeosPort-VII P4022

Ver.1.3.27(ライブラリバージョン Ver.2.4.27.0)

(1)対応機種

・以下のプリンタードライバーに対応しました。
FX ApeosPort-VII CP4422 / CP3322
FX ApeosPort-VII C4422 / C3322
FX ApeosPort-VII C4421
FX ApeosPort C7070 / C6570 / C5570 / C4570 / C3570 / C3070 / C2570
FX ApeosPort-VII 5022
FX ApeosPort-VII P4022
FX DocuPrint C3550 d
FX DocuPrint C2550 d
NEC Color MultiWriter 9560C
NEC Color MultiWriter 9160C
NEC Color MultiWriter 7700C
NEC MultiWriter 7200

(2)性能改善

・以下のプリンタードライバーにおいて、fxPAPI_SetEX()関数で製本+中とじホチキスを実施した場合、本来エラーとなる設定が出来てしまう問題に対応しました。
FX ApeosPort-VII C7788 / C6688 / C5588
FX DocuCentre-VII C7788 / C6688 / C5588
FX ApeosPort-VII C7773 / C6673 / C5573 / C4473 / C3373 / C3372 / C2273
FX DocuCentre-VII C7773 / C6673 / C5573 / C4473 / C3373 / C3372 / C2273
Fuji Xerox B9136 / B9125 / B9110

Ver.2.1.38

■以下のOSに対応しました。

Microsoft Windows Server 2019

■以下のプリンタに対応しました。

ApeosPort-VII C4421
ApeosPort C7070 / C6570 / C5570 / C4570 / C3570 / C3070 / C2570
DocuPrint C3550 d
DocuPrint C2550 d

■性能改善

・プリンター機能取得/設定オブジェクト(FXPMPrinter.PrinterConfig)において、以下の情報を追加しました。
フィニッシャータイプ:A4-Finisher

Ver.2.1.38

■以下のOSに対応しました。

Microsoft Windows Server 2019

■以下のプリンタに対応しました。

ApeosPort-VII C4421
ApeosPort C7070 / C6570 / C5570 / C4570 / C3570 / C3070 / C2570
DocuPrint C3550 d
DocuPrint C2550 d

■性能改善

・プリンター機能取得/設定オブジェクト(FXPMPrinter.PrinterConfig)およびプリンター機能情報取得関数(fxSNMP_GetPrinterInfo)において、以下の情報を追加しました。
フィニッシャータイプ:A4-Finisher
・FXSNMP_StatusPosInfo構造体に以下のメンバを追加しました。
DWORD   dwOpenCover2;
・プリンターステータス情報関数(fxSNMP_GetPrtStatus)にて返すFXSNMP_StatusPosInfo構造体のdwJamPos2メンバ(ジャムの発生している場所を表すビット列)に、以下の情報を追加しました。
トレイ1
トレイ2
トレイ3

複合機からSafetyFAXのログイン画面を表示するまでに時間がかかるのですが、どうしたらよいですか?

SafetyFAXがインストールされているOS上で、下記の手順で設定を行ってください。

  1. [スタート]→「管理ツール」から「インターネットインフォメーションサービス(IIS)マネージャ」を開きます。
  2. 左ツリーペイン上で、次の順でツリーを展開します。
  3. [コンピュータ名]
    →[サイト]
    →[Default Web Site]
    →[SafetyFAX]
  4. [SafetyFAX]を選択し、中央ペイン上の「IIS」内にある「HTTP応答ヘッダー」アイコンをダブルクリックで開きます。
  5. 「HTTP 応答ヘッダー」ページの「操作」ウインドウで、「共通ヘッダーの設定」を選択します。
  6. 「共通 HTTP 応答ヘッダーの設定」ダイアログ ボックスで、「HTTP Keep-Alive を有効にする」チェック ボックスをオフにして、「OK」ボタンでダイアログを閉じます。
  7. ※チェックボックスをオフにした際に、SafetyFAX配下のIndexDocService、SFICCAuthも同様にオフになります。
  8. 左ツリーペイン上で[Default Web Site]を選択し、「操作」 ウインドウから 「再起動」を選択します。