下記の条件に該当するプリンタを使用する場合、［プリンタオプションの最適化］を使用することはできません。

1. 富士ゼロックス（株）社製以外のプリンタである。
2. 使用するプリンタドライバがART EXプリンタドライバ、PLWプリンタドライバ、ARTプリンタドライバ、XPL2プリンタドライバでない。
3. FAXドライバを使用している。（FAXドライバは、「プリンタオプションの最適化」を使用することはできません。）
4. ART EXプリンタドライバ、PLWプリンタドライバ、ARTプリンタドライバ、XPL2プリンタドライバにおいてプリンタドライバのバージョンがサポート対象外のバージョンである。
5. プリンタがネットワークで接続されていない。
6. ネットワークで接続されていてもプリンタのアドレスが解決できない。 プリンタ電源オフのため、プリンタと通信できない。
7. プリンタのSNMPエージェントが起動していない。

※4. 5. 6. 7.の条件に該当するプリンタは、上記条件を解決すれば［プリンタオプションの最適化］を使用することができます。

下記の条件に該当するプリンタは、印刷、FAX送信結果を通知することができません。

1. 富士ゼロックス（株）社製以外のプリンタである。
2. 使用するプリンタドライバがART EXプリンタドライバ、PLWプリンタドライバ、ARTプリンタドライバ、XPL2プリンタドライバでない。または、XPL2プリンタドライバにおいて下記以外のプリンタが使用されている。

DocuPrint C830
DocuPrint C1616

3. ART EXプリンタドライバ、PLWプリンタドライバ、ARTプリンタドライバ、XPL2プリンタドライバにおいてプリンタドライバのバージョンがサポート対象外のバージョンである。
4. プリンタがネットワークで接続されていない。
5. ネットワークで接続されていてもプリンタのアドレスが解決できない。 プリンタ電源オフのため、プリンタと通信できない。
6. プリンタのSNMPエージェントが起動していない。
7. 印刷ジョブの状態を獲得できない。

※3. 4. 5. 6. の条件に該当するプリンタは、上記条件を解決すれば印刷結果を通知することができます。

下記の条件に該当する場合、印刷の状況や印刷結果がしんぷりで取得できません。
そのため、印刷が完了したことが検知できず、しんぷりでは印刷処理中であると判断してしまいます。

1. 印刷を実行せずにアプリケーションが終了した場合
   例1：印刷を指示する為のダイアログを開いて、オペレータの入力を要求するアプリケーションにおいてダイアログで［キャンセル］を選択した。
   例2：アプリケーションにて印刷を開始する前にエラーが発生し、アプリケーションが印刷を行わなかった。
2. アプリケーションからの応答がない場合
   例1：印刷途中で止まってしまった。
   例2：アプリケーションが終了しない。
   このような場合や、印刷途中で強制終了させたい場合は、以下の操作を行います。
   
   ・印刷ダイアログの［中断］ボタンを押します。
   ・「印刷終了中…」のメッセージが表示されます。
   ・強制終了する場合は、［終了］ボタンを押してください。印刷を中断します。
   ※強制終了すると印刷エラーが発生する場合がありますが、しんぷりの動作および、他のアプリケーションには影響しません。

しんぷりから印刷した結果が、アプリケーションの印刷プレビューやアプリケーションから直接印刷した結果と異なる場合があります。
これらの原因および、その対処方法について説明します。

1. プリンタフォントが正しく出力されない。
   ・文書中にプリンタフォントが存在する場合、プリンタフォントが正しく出力されない場合があります。文書中にプリンタフォント指定の文字列が存在する場合、その文字列はアプリケーション側で何らかのフォントに置換され印刷されます。
   ・プリンタフォントを使用して印刷する場合には、文書中ではTrue Typeフォントを選択し、印刷で使用するプリンタドライバ側でフォント代替を指定してください。
   ※この問題は、下記の条件下では発生しません。
   Windows(R) 95 / 98 / Meにおいて［簡単印刷］を実行する場合でかつ、［複数の文書を束ねて印刷］、［代行印刷］を指定しない場合。
2. グラフィック系の印刷結果が異なる。
   ・Microsoft(R) PowerPointの印刷において、しんぷりから印刷した結果が、アプリケーションから直接印刷した結果と異なる場合があります。
   しんぷりから印刷→カラーイメージで印刷されます。
   アプリケーションから直接印刷→グレースケールイメージで印刷されます。
   ・この現象は、以下のプリンタを使用した場合に発生します。
   ARTプリンタドライバを使用するプリンタは、Microsoft(R) PowerPoint 2002 / 2003でのみ発生します。
   Laser Press 4150
   Laser Press 4150 II
   Laser Press 4160 / 4161
   Laser Press 4160 II / 4161 II
   Laser Press 4200
   Laser Press 4210
   Laser Press 4300
   Laser Press 4410
   Able 1220 / 1320 / 1321 / 3221 / 3321 / 1180 / 3180
   Able 1250 / 1251 / 1350 / 1351 / 1405 / 3250 / 3350 / 3351 / 3405
   DocuCentre 250 / 350 / 400
   DocuCentre 251 / 351 / 401
   DocuCentre 450 / 550
   DocuCentre 450E / 550E / 600 CP
   DocuCentre 505 / 605 / 705 CP
   DocuPrint 250 / 400
   DocuPrint 280
   DocuPrint 401
   DocuPrint 360 / 260
   以下のプリンタでは、Microsoft(R) PowerPoint 97 / 2000 / 2002 / 2003で発生します。
   ApeosPort 750 I / 650 I / 550 I
   ApeosPort 450 I / 350 I
   DocuCentre 750 I / 650 I / 550 I
   DocuCentre 450 I / 350 I
   DocuCentre f1100 / f900
   DocuCentre a1100 / a900
   DocuCentre f285 / f235
   DocuCentre a285 / a235
   DocuCentre 185 / 155
   DocuPrint 405 / 505
   DocuPrint 340A
   DocuPrint 350JM
   DocuPrint 205 / 255 / 305
   DocuCentre 402 / 352
   DocuCentre 230 / 280
   DocuPrint 181 / 211
   DocuPrint 180 / 210
   Able 3150 / 3150 FS
3. 印刷文書中にイメージデータがある場合、プリンタ側でエラーが発生し印刷できない。
   以下のプリンタにおいて、文書中にイメージデータが存在する場合、プリンタ側でエラーが発生し、印刷されないことがあります。
   DocuCentre 505 / 605 / 705 CP
   DocuPrint 280
   DocuCentre 251 / 351 / 401
   DocuPrint 401
   DocuPrint 360 / 260
   ・このような現象が発生した場合には、プリンタドライバの以下の設定を変更後、再度印刷を行ってください。
   該当するプリンタのプリンタプロパティを開きます。
   「グラフィックス」タブ／「画質／パフォーマンス」グループ内の「ビットマップ形式」を「ディザ」に変更します。
4. 文書ファイルとアプリケーションのバージョン差異により、印刷結果が異なる。
   ・文書ファイルを作成したアプリケーションと印刷を実行するアプリケーションのバージョンが異なる場合、文書中の設定状態が無効となることがあります。
   ・例えば、Lotus1-2-3 98で作成した文書をLotus1-2-3 2000で印刷した場合、文書に対し設定したスケールが有効とならず、等倍で印刷されることがあります。
   ・このような現象が発生した場合には、一旦、印刷するアプリケーションのバージョンで文書ファイルを更新→保存後、再度印刷を行ってください。
   ※印字品質等に関して問題が生じた場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせ願います。

• プリンタの使用状況やネットワークの混雑状況によっては、プリンタの状態表示や印刷結果の通知に時間がかかることがあります。
• プリンタMIBの仕様制限により、プリンタの状態表示において本来の状態と異なる状態が表示されたり、状況が表示されない場合があります。

プリンタドライバのバージョンアップを行うときは、しんぷりがサポートしているバージョンのドライバを必ずご使用ください。また、プリンタドライバのバージョンアップ時の注意事項もあわせてご覧下さい。

しんぷりと富士ゼロックス（株）CentreWare(TM) ネットワークサービス（以下、CentreWare(TM)と略記します。）の連携について説明します。

1. 下記の条件においてしんぷりから印刷を実行すると、しんぷりから印刷結果の完了は通知されません。 代わりにCentreWare(TM) が印刷結果を通知します。

CentreWare(TM) の「プリンターモニター」が動作中の場合でかつ、印刷を実行するプリンタのプリンタプロパティにて「CentreWare(TM) タブ」の「ドキュメントモニターを使用する」がONの場合

2. しんぷりを起動、または印刷を実行すると、「このマシンにはCentreWare(TM) がインストールされています。しんぷり用のCentreWare(TM) サービスモジュールを以下の手順でインストールしてください。…」のメッセージが表示され、印刷できない場合があります。

メッセージの内容に従って、「しんぷり－CentreWare(TM) サービスモジュールのインストール」を実行してください。
※本機能は、バージョンが4.8R2以降のCentreWare(TM) から有効となります。

CentreWare(TM) の「プリンターモニター」が動作中の場合、しんぷりから印刷を実行すると、印刷に時間がかかる場合があります。
この問題は、バージョンが4.8R2以前のCentreWare(TM) を使用した場合に発生します。
回避方法について説明します。

1. 「CentreWare(TM) ネットワークサービス 4.8R4」では、この問題が解決されています。お手持ちのCentreWare(TM) をバージョンアップすることを推奨します。
   「CentreWare(TM) ネットワークサービス 4.8R4」は、富士ゼロックス（株）のホームページよりダウンロードできます。
   富士ゼロックス（株）のホームページにアクセスします。
   URL：http://www.fujixerox.co.jp
   ［ダウンロードサービス］よりCentreWare(TM) の［ドライバー＆ネットワークユーティリティ］を選択します。
2. 動作中のCentreWare(TM) を終了させることでも回避できます。以下の操作で終了してください。
   Windows(R) の「タスクトレイ」に常駐している「CentreWare(TM) プリンターモニター」を選択します。
   メニューから［終了する］を選択します。
3. この問題は、プリンタの電源が入っていない場合や、プリンタとの通信エラーが発生しCentreWare(TM) でモニタリングできないプリンタが存在すると顕著に現れます。
   根本的な回避策ではありませんが、「プリンタの電源を入れる」「プリンタのネットワークアドレスに誤りがあれば正しいアドレスを設定する」などのモニタリングできない原因を解消することでパフォーマンスの低下は緩和されます。

しんぷりイメージファイルは、しんぷり内部で使用する印刷イメージファイルです。

• アプリケーションからACEL Printerを指定して印刷を実行すると、しんぷりイメージ文書が生成され、ファイル一覧画面に表示されます。
• しんぷりイメージファイルは、しんぷりの作業用フォルダに一時的に作成され、そこから印刷を実行します。
• ファイル一覧画面から消去された場合は、生成したファイルを自動で削除します。