エイセル株式会社

2025年1月16日
エイセル株式会社

平素より弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
このたび、サポート・サービスにご加入いただいているお客様向けにご提供している、
弊社製品のバージョンアップにつきまして、ご提供方法を変更することとなりました。
変更内容につきまして、以下にご案内申し上げます

■ 変更時期について

2026年2月初旬に実施予定です。
日程が確定次第、弊社ホームページにてご案内申し上げます。

■ 対象製品について

以下の製品が対象となります。
・DocWays
・DocWays AutoFAX for DocuWorks
・DocWays AutoFAX for ApeosWare Flow Management
・DocWays SafetyFAX
・EDPdriver EX
・EDPdriver EX QRコード生成オプション
・EDPdriver EX PDF生成オプション
・EDPdriver EX 帳票結合オプション
・EDPdriver EX QR
・EDPdriver EX Server
・EDPdriver EX Server 帳票結合オプション
・EDPdriver Professional
・EDPdriver Server
・EDPdriver 5577
・EDPdriver 5577 Server
・EDPdriver Plugin 複写フィルター
・FormWatcher
・DocuWorks文書属性読み取り・登録ツール for ApeosWare Flow Management
・Ace Connector for @Tovas
・PSLAD

■ 提供方法について

バージョンアップの提供方法を以下の通り変更いたします。

• サポート・サービスご加入者様の弊社ホームページへのログインを廃止いたします。
• 弊社ホームページからバージョンアップのダウンロードを廃止いたします。
• バージョンアップの提供は、サポート・サービスご加入者様を対象に以下の手順にて承ります。

1. メールでのお問い合わせ
   下記の項目をご記入のうえ、弊社メールアドレス「info-ss@acel.co.jp」宛てにご送付ください。
   ・メール件名：バージョンアップ提供依頼
   ・対象製品名
   ・対象製品番号
   ※製品番号は製品に付帯する納品通知書にてご確認いただけます。
2. 電話でのお問い合わせ
   「03-3263-6421」までご連絡ください。

弊社よりバージョンアップのダウンロード方法をご案内差し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ お問い合わせ先

エイセル株式会社　製品サポート係
メール：info-ss@acel.co.jp
TEL：03-3263-6421
受付時間：平日 10:00～12:00、13:00～16:30
（土・日・祝祭日・年末年始・当社指定休日を除く）