【重要】バージョンアップのご提供方法についてのお知らせ

2026年2月9日
エイセル株式会社

平素より弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
本日（2026年2月9日）付で、弊社製品のバージョンアップのご提供方法を変更いたしました。
従来のサポート・サービスご加入者のお客様は弊社ホームページへのログインし、
そこからバージョンアップをダウンロードできましたが、システムの改修に伴いこの方法は
ご利用いただけなくなりました。
新しい取得手順をご確認のうえ、下記の手順に従ってお申し込みください。

■ 変更後の取得手順

メールでのご依頼
下記の項目をご記入のうえ、弊社メールアドレス「info-ss@acel.co.jp」宛てにご送付ください。
・メール件名：バージョンアップ提供依頼
・対象製品名
・対象製品番号（納品通知書に記載）
弊社より、ダウンロードリンクを記載したメールをご案内します。

電話でのご依頼
下記の項目をご確認のうえ、「03-3263-6421」までご連絡ください。
・対象製品名
・対象製品番号（納品通知書に記載）
弊社より、ダウンロードリンクを記載したメールをご案内します。
※電話でのご依頼においても、ダウンロードリンクを記載したメールにてご案内します。

ご不明点やご質問がございましたら、お問い合わせください。
みなさまに安心してバージョンアップをご取得いただけるよう、全力でサポートいたします。

■ お問い合わせ先

エイセル株式会社　製品サポート係
メール：info-ss@acel.co.jp
TEL：03-3263-6421
受付時間：平日 10:00～12:00、13:00～16:30
（土・日・祝祭日・年末年始・当社指定休日を除く）